百度竞价贵吗 西安民营诊所和百度竞价排行的故事

2014年，杭州电子科技学院中学生魏则西被查出晚期胸膜肿瘤，通过百度搜索找到了武警支队第二诊所肝癌生物中心，接受了未经审批且疗效未经确认的医治方式，耗费近20亿元，仍于2016年4月不治殉职。

我们找到了一位在重庆民营医疗机构从事百度竞价推广多年的业内人士，请他来谈一谈福州系和竞价推广的事。

[问：重庆目前的民营诊所都是福州系吗？]

答：不全是。

目前重庆的民营医疗机构由三大派别组成，首当其冲的就是福州系，不用多说，不晓得的可以去百度自己搜，掌舵人大都不是科班出身，但经济实力雄厚。

另一派是本土系，本土的地方医疗机构，小到医院，大到诊所，主要是以偏方弘扬为基础，发展而至，目前的掌舵人大都是科班出身，经济实力则参差不齐。

最后一派是股民，股民主要以游医组成，或则是没有能力的偏方弘扬人组成的，掌舵人科班和非科班参半，经济实力弱小，主要靠承包诊所科室。

[问：各派别都有哪些区别？]

答：民营医疗机构的派别决定了她们之间有很大的区别。

龙岩系通常都是福州背景的医疗投资集团直接投资，以企业的方式先领到医疗车牌，之后营运诊所。如南京的天伦弱精不育、美立方、远大、俪人等都是福州系最具代表性的，她们先是通过公关手段领到资质车牌，建设诊所，最后营运诊所。大夫全凭包装，虚假宣传水份偏低（大多以仪器、西医为主，西医辅助，注重于医疗器械和中医放疗等中医手法）。推广策略都是一个模式——莆田系最典型的工作机器模式，中低层管理者权限极小。为了效益，可以不择手段，坑蒙诱拐抢，无一不漏。用病人的话说就是一个爆棚的骗局。

本土系的则是借助个体，集体，逐渐从医院发展到急诊部，最后产生诊所，或集体投资。如圣和、三秦、高一生、华珍等。华珍就是一个典型的本土系的代表，逐渐从一个医院上升到急诊，从急诊升到现今的诊所。依赖偏方（正规说法是院内剂型，结合中医，大多以中中医结合为主，注重西医），自身承袭，病休退职著名专家，有疗效，但费用高昂。推广仿效福州，但仍然是落人一步，管理混乱、松散，一边摸索一边走。没有强而有力的财团支撑，成了半死不活的局面。

股民则是借助关系网，领到车牌以后，以科室承包的模式聚拢产生，车牌持有者庇佑科室承包者，规模通常都比较小。如华西、民族、协和等，都是通过游医组合的模式，以车牌为庇佑，个人承包科室营运，这种个人手中把握着偏方，之后从事医疗活动。小打小闹。

近三年因为福州系的大力挺近，医疗行业的衰退，股民有些被并购，有些继续死撑坐吃老本，或则迈向私人医院。

[问：近来的魏则西风波促使你们都在骂百度的竞价推广，哪些是竞价推广？]

答：竞价推广，说白了就是出钱打广告，通过搜索引擎关键词排行来和同行竞争，依照关键词付钱的多少产生排行。同行竞争可以决定关键词的价钱高低。关键词可以自己造；也可以通过百度司南（编者注：百度用于数据营销的产品）来买——价格按照词的数目、热度等等来定价；两种方式都可以用，但前者的精准度更高，锁定范围愈加精确。

关键词分为联通端（手机、pad等）和PC端（笔记本）两种，热度基本不相上下。我当初经手过一个25万的帐户，从百度司南买过两回关键词，第一次360多个词花了3万，第二次360多个词花了5万。同样的词，热度、搜索量不一样，价钱是不一样的。店家可以通过这种数据来调整自己的竞价推广排序，或则添加没有的关键词，借此更好地把控竞价推广疗效。

[问：竞价推广怎样运作的？]

答：首先你得有自己的网站，这是载体，必须有，不然竞价推广难以实现。网站可以自己招专门的人员来制做，也可以委托网路公司代做，这个是载体。之后网站须要备案，工商备案，让网站合法化，其实也有些非法网站，但最终就会让自己合法化，否则会被网警责令关掉。

其次面临的是开户：民营医疗机构要想在百度开户，须要比较齐全的资质证照，如民营医疗机构执业许可证、税务登记证、组织机构代码等等，如今五证合一以后须要的就少一些。开户须要给百度交一定的费用，费用依据大中小户头不同费用不等，小户头的通常是5-6千左右，中户通常开户费用在8千-1万左右，大户约在1.5万左右。户头可以把握在自己手中，也可以委托外围来掌控，还可以委托百度来掌控。百度会委派专门的业务人员上门服务，之后配备专属客服，户头费用不足时，客服会打电话提醒续费。续不续费是诊所自己的事，自己说了算。

第三，成立自己的营运团队，这个营运团队里包括四大蓝筹股：网路编辑、推广优化（包含SEO、SEM）、技术支撑、网络营销（在线大夫、在线客服）。网站编辑负责行业软文的撰写，专题页面的撰写；推广优化负责竞价推广优化，非竞价推广优化，自然排行，外链输出等；技术则负责网站制做，维护，页面设计，专题制做等；网路营销就是最后的产出口，在线大夫的在线咨询，在线客服，回答病人的问题，诱导病人到诊所就诊。

例如你想做人流，在百度中搜索“西安哪家诊所做人流好”，还会出现好多家诊所，三秦，慈爱，男子哪些的，之后点进去以后门口就有在线专家，你想问题的时侯，旁边的专家都会特别热情地解答你的所有疑惑，告诉你那个好，那个不好，让你去诊所，无痛三分钟，不留瘢痕哪些的。其实这种“专家”只是客服人员和网路营销人员。真正的大夫、专家哪有时间在这跟你闲聊。

最后团队的岗前培训，在成立团队的过程中，网路营销人员是须要进行严格培训的，对客服人员任职也是有要求的，必须是护理专业或则是临床医学类，有学医或则护理经验的人员来担当客服。并由专业的大夫对其进行1-3个月不等的专业知识培训，培训期间须要考试，达标之后上岗。网路营销人员大都是女的，年青娃们，没有领到护士资格证、医师资格证的，有证的才不会干这。

[问：竞价推广都消费在那里了？]

答：关键词竞价排行消费是最主要的，所谓的关键词就是围绕通用词产生的句子，或则常用语，超长句子。举个反例：人流——它是个通用词，科学用词，学术用词，一半通用词很都是非常贵的竞价词。

我曾供职于南京某妇产科诊所，2015年人流一词的最高出价到300元/次，点一次，消费该诊所300元，排行第一；为了节约成本，关键词就要围绕通用词展开，如“西安人流、无痛人流、人流诊所、人流哪家诊所好、人流贵不贵、人流痛不痛”等等。在这种词中，人流才是核心，围绕它形成的词都是关键词，短一点的就是常说的关键词，长一点的就是所说的长尾关键词。

关键词不是一个两个三个，而是一个关键词群，做人流的诊所所造的关键词基本都是过万的，不单单是人流一词，例如骨科、妇科发炎、卵巢脓肿、子宫囊肿等具体的疾病还会以通用词展开庞大的关键词群，这种词群从3毛/次---到300元/次不等。只要有人搜索点击都会消费掉，不搜索点击，则不会被消费（恶意点击，百度K站除外）。这种庞大的关键词会被竞价专员归属到每一个推广计划中，根据推广单元设置，进行实时监控，保证其排行次序。

还有一个就是网盟消费，在竞价推广中消费仅次于关键词消费。网盟，顾名思义，和百度有合作关系的其他网站的网站负载的联接、快照、网址、词条等等。

关键词买卖，这个在前面说过，是从百度司南大数据统计中转让过来的，作用就是供民营医疗机构参考、调整关键词的投放方向的，填补自己不足的数据词。司南是百度旗下的数据剖析产品百度竞价贵吗，目前公家转让数据也不是哪些新鲜事了。百度自然也不会例外的。

[问：这么百度竞价推广的转化率怎样样？]

答：最不想谈的就是这个转化率问题，但还得说。转化率的左右诱因太多，不会一个恒定的数值，这儿所属的转化率是根据行业统计的平均值来说的。

转化率是评判产出与投入的一个重要指标，虽然只不过是被老总们挂在嘴里的一个最终结果。举个反例，到诊400个患者，点击5000次，这么转化率就是400/5000，8%，这是官方的估算法，称作毛转化，也是大众所了解的。净转化率是要五量（点击量，凸显量，咨询量，访问量，订单量），三率（点击率，转化率，咨询转化率，成交率），投入产出比来估算，通常高手都不那么算，自己砸自己脚。

在2011年曾经，百度竞价的转化率是比较高的，最高的时侯可以达到12%，持平在8%左右，从2011年之后，随着互联网的普及，国家对民营医疗机构的鼓励，网路的普及，转化率开始下降，到现在的转化早已下降至3%左右，最主要的是因为行业竞争压力的减小，互联网的信誉度日渐增加，网路的全面普及。

举个浅显的事例，过去在网上打广告，最多的时侯100块钱的费用百度竞价贵吗，可以换来12个患者，而2016年你花1000块钱，来两三个患者早已算不错了，营运不好的，可能1000块，毛线都换不到。

随着各类民营医疗机构弊病爆光，逐年来，百度竞价也是越来越难做，这是一种趋势，逐渐衰减，趋向正规化，透明化。

[问：民营医疗机构每年投入在竞价上的钱到底有多少呢？]

答：这要按照诊所自身的实力和规模来决定，通常大型民营医疗每月的竞价费用3-5亿元，一年的费用也就是三五十万；小型的民营每月的竞价费用在10-15万，一年的竞价费用就在百万以上；小型民营医疗机构每位月的竞价费用在15万以上，每年的竞价费用也超过百万，或则几百万。福州系指责百度竞价的诱因之一也是由于竞价费用太过高昂。

举个反例：从业那么多年，我所过手的帐户每位月消费最多的一个帐户每位月的竞价费用25万一个月，杭州某著名妇产诊所；还有一个小综合诊所，每月的消费在4万左右，也见过几个的微型帐户，每月竞价几千元。浅显说，竞价的投入可以小到几千元，大则上百万，并不是恒定的。

[问：百度竞价在整个民营医疗结构广告宣传中占多大比重？]

答：以我自身经历做个说明，之前说过我曾就职于杭州某著名妇产诊所的，2015年该诊所整年的广告宣传支持总费用1200万左右，百度竞价的开支是280多万，年终总结的时侯，我直接参与广告开支的核算，大约竞价抢占到整个广告宣传中的1/4左右，这还只是一个本土系的小型民营医疗机构。福州系的力度择更大，每年的竞价投入大的超过千万，占比则更大。

百度竞价只是个代表，而其身旁还的360好搜、搜狗、神马等搜索引擎也是这么，一个诊所多个户头的现象也是普遍存在的，一个户头的开支不代表整个诊所的开支，福州系则是每一个兵种一个户头，每位户头相对独立，这样产生的竞价消费更是无法估量的。

[问：据说还有恶性竞争，这是如何回事？]

答：恶性竞争分为三种，第一种是百度内部为了完成每月的业绩，K站（编者注：指在网站早已达到正常收录的状态下，百度等搜索引擎忽然删掉了所有网页或只留下首页）；第二种是同行之间为了角逐排行，相互恶意点击；第三种则是病人上当被骗以后，投诉无门，势单力薄的时侯组织同学恶意点击。

这三种行为对经营者则是大大的不利，百度却笑得合不拢牙，由于最后票子就会渗进百度的手里。

举个反例：百度内部的业务员要完成本月上级下达的业务额度，都会使用某著名软件刷点击，恶意消费经营者户头金额，通常都是在每位月的下旬，这就是百度K站，温州系指责百度，最主要的诱因就在这儿。

同行是冤家，同行之间的恶意竞争也是比较常见的，为了追逐关键词的排行，排行第一，第二相互不服气，开始恶意点击。我之前曾和南京某诊所（福州系）对点过，就是为了争一个人流的词，双方都通过自己同事圈子，利用某软件相互恶意点击，最后又达成合同，停止点击，由于同行之间的竞争，最终的获益者是百度。某软件是利器，可以不停的变化IP，全省各地的IP都有，大多数正常情况下，明晓得是恶意点击，但拿不到证据。其实在个别特定的情况下，利器卡住一个IP，都会立刻被捉着，百度都会乖乖的给一定的补偿。

病人的恶意点击，通常力度都相对比较弱小，点击百八十次，宣泄宣泄，最后都不了了之了。

[问：不仅百度竞价，民营医疗机构的什么部门还参与了利益分配？]

答：通常的利益分配的重头戏都在产出口，也就是网路营销口，按人头提成是绝大数民营医疗机构的利益分配手段之一。例如一个在线大夫拉来一个人提成40元，一个月内拉来30个以下提成40元，30人以上提成50元，40人以上提成70元，50人以上提成100元。还有一些则是根据拉来人的消费来提百分点，其中包含了竞价推广，第三种则是任务制分配，薪水开的很高，每月没人必须完成50个人头，完不成任务就扣钱。

技术支撑、网站编辑、非竞价类的优化推广根据团队绩效平均分配。举例说明：本月总计到诊200人，依据这200人的正常发生（未发生消费的也估算在内）的平均消费总和，根据总金额的1%-2%提成抱团绩效百度竞价贵吗，之后平均分到每一个人。

所有的分配均以到诊所为基准，至于是否形成消费，与推广营运团队无任何关系，说白了，这个团队负责把人拉到诊所，至于是否形成消费，是大夫的事情，与推广营运团队无关。

[问：重庆民营医疗机构有什么典型的案例？]

答：最典型的就是阳光诊所案例，发生在2012年，设陷阱骗病人住院，本是常见疾病，恫吓病人说是多么多么严重，后病人去私立诊所检测正常，愤怒之下举报其违规执业，影响恶劣，后被追究法律责任，并关掉诊所。