百度竞价违规如何投诉商家 百度医疗违法广告卷土重来？代理商解密新华社怎么遭到“李鬼”

“为何屡禁不止？”

备受非议的医疗竞价广告卷土重来。

5月9日新华社报导，记者使用百度等搜索北京皮研所百度竞价违规如何投诉商家，搜索结果链接却是其他民营诊所；搜索同一个癌症关键字，PC端和联通端结果不同；另外，搜索结果中还存在，将广告包装成软文，通过所谓“就诊经历”进行导流的现象。

时间财经对此验证发觉，在百度搜索皮肤癣、肾亏等关键字，联通端和PC端显示结果不同，PC端首先显示的是百度百科等内容，而联通端的前几条均为广告。搜索南京当地著名诊所，PC端和联通端均未显示广告和冒名顶替的情况，搜索新华社北京记者试验的“南京皮研所”，也未见到完全名子一致的广告链接。

就此问题，时间财经联系百度官方，截止发稿前未获回应。

关于不同地域搜索结果不同，百度一位大顾客代理商对时间财经表示，违法广告的存在业内都很清楚，是由于负责中小业务的百度推广基本发包给各区域分公司了，北京和天津的关键字广告由不同代理商负责。搜索南京的诊所没显示广告，是由于一线城市百度管理更严。“

该代理商介绍，魏则西风波后，百度对广告监察都愈发慎重，处罚十分严厉，顽疾好多是部份代理商和广告主的隐秘操作造成的，北上广深查得严，代理商和广告主自然就不敢乱来。

关于搜索引擎在PC端和联通端推送广告的情况不同，该代理商称，这可能并不是平台双标准，而是由于用户习惯的改变，广告主都乐意只买联通端的竞价广告。“只要符合国家相关法律百度竞价违规如何投诉商家，通过初审，并不存在医疗广告就不能选择竞价排行的方法来做，消费者可以选择投诉”。

时间财经在联通端百度搜索“肾亏”，推荐的前几条均显示的是广告，只在网址底端旁显示加V和广告二字，并设置了带对话框的评论入口，设有投诉功能。而且时间财经浏览发觉，大部份广告的评论均为好评而未有投诉。

投诉按键的设置颇为隐秘。百度代理商透漏，投诉按键并不在评论区域中，是点击红色“V”字，会显示一行文字解释，在文字解释的最右端有“举报”二字，点击投诉并登陆百度帐号即可实现投诉，百度会进行人工筛查。投诉能直接影响广告主信誉值，继而影响广告成本和疗效。

尽管在2016年魏则西风波后，百度的广告审查更为严格，而且百度产值对竞价排行广告的严重依赖，使其很难甩掉类似非议。明年一月开始百度竞价违规如何投诉商家，媒体持续曝出百度医疗竞价广告死灰复燃，受到非议，批评有持续发酵之势。

上述百度代理商对时间财经表示，除非广告法严禁医疗这个行业投广告，不然竞价医疗广告永远都有违法的。他解释，就他从事的KA（关键顾客）这一快来讲，百度只要发觉一起违法广告就10倍处罚：例如一个广告主在违法投放期间投了10亿元，百度要克扣对应官方销售和代理公司双方各100亿元的业绩，并封停广告主，对代理商克扣返点。并且不论百度初审如何严，里边的代理商总会有多种方法躲过初审，套路不断进化，用一套合规资质偷偷做违法操作的特别多，监管难度极高。

技术经济观察家瞬雨对时间财经表示，竞价排行本身就具有原罪，除非只应用于慈善事业，只要和赢利捆绑，竞价排行广告出问题是必然，虽然百度为了品牌荣誉对竞价广告严格监管，其分公司和代理商也总会为了利益想尽对策。医疗是关乎国民性命健康的重要领域，应当国家颁布法律禁止医疗医药组织进行竞价排行广告，能够真正给人们一个安心。

2016年5月，国家网信办联合调查组调查后，要求百度整改，“改以信誉度作为竞价排行标准，不能以给钱多少作为排位标准”。百度搜索总裁向海龙也表示将落实整改，对所有搜索结果中的商业推广信息进行显眼标示，进行有效的风险提示。

现在三年过去，对照新华社记者的调查，百度是否敢回答，当年的承诺做到了吗？（上海时间财经陈世爱）

转载本公号文章请留言，转载时请在文首标明来源和ID，同时切勿删掉文中时间财经（ID：）字样，否则本公号将追究其法律责任。